Garantie

Garantia legala se ofera in conformitate cu prevederile OUG nr.140/2021 si cu OG 21/1992(r2) completata privind vanzarea produselor si garantiile asociate, care transpune in dreptul roman Directiva 1999/44/EC si nu limiteaza, ignora sau restrictioneaza direct sau indirect drepturile legale si interesele legitime ale cumparatorului, asa cum sunt prevazute de lege.

Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul asupra oricarui defect constatat in perioada de garantie. Garantia este oferita produselor care prezinta defecte de fabricatie. In cazul in care un produs nu poate fi inlocuit, atunci se va restitui contravaloarea acesteia.

In situatia in care persoana care formuleaza reclamatia de garantie este un consumator in sensul prevazut de lege, iar reclamatia care invoca lipsa conformitatii este intemeiata, vanzatorul va inlocui produsul in termen de 15 zile calendaristice daca acesta se afla in stocul vanzatorului. In orice alte cazuri reclamatia va fi solutionata intr-un termen de 45 de zile.

Se acorda garantie pentru produsele comercializate dupa cum urmeaza:

- Pentru produsele a caror durata medie de utilizare este mai mica de 24 de luni, termenul de garantie se reduce la 12 luni. Din aceasta categorie fac parte accesoriile auto (covorase auto, tavi portbagaj, huse auto)

WhatsApp Chat WhatsApp Chat