Poți comanda produsele TOP CAR INTERIOR direct pe site sau prin WhatsApp la 0750 607 248. Dacă nu ești sigur ce husă se potrivește mașinii tale, contactează-ne înainte de comandă.

1. Alege produsul și verifică potrivirea

Verifică descrierea produsului, materialul, culoarea, configurația setului și cantitatea dorită. Pentru compatibilitate, pregătește marca, modelul și anul mașinii, precum și detaliile despre scaune și banchetă. Dacă sunt necesare clarificări, îți putem solicita fotografii relevante ale scaunelor.

Nu solicităm VIN sau fotografii ale talonului. Te rugăm să nu trimiți documente cu date personale inutile. Nu presupune compatibilitatea doar din asemănarea cu o fotografie.

2. Cum comanzi pe site

  1. Alege varianta produsului și cantitatea, apoi adaugă produsul în coș.
  2. Verifică produsele și cantitățile din coș.
  3. Completează corect datele de contact, adresa de livrare și datele de facturare.
  4. Selectează metoda de livrare și de plată disponibilă și verifică totalul, inclusiv transportul.
  5. Consultă termenii și politicile magazinului, corectează eventualele erori și finalizează comanda cu obligație de plată.

Acceptarea comenzii îți este comunicată prin e-mailul de confirmare. Dacă observi date greșite sau ai nevoie de o clarificare, contactează-ne cât mai curând, indicând numărul comenzii.

3. Cum comanzi prin WhatsApp

Scrie-ne la 0750 607 248 și trimite linkul sau denumirea produsului, varianta și cantitatea dorită, împreună cu detaliile mașinii necesare verificării compatibilității.

Înainte de confirmarea ta, îți comunicăm în scris produsele și variantele, cantitățile, prețul total, costul și termenul livrării, metoda de plată și informațiile contractuale relevante. Verificăm împreună adresa și datele de facturare.

Îți solicităm confirmarea explicită a sumarului și a totalului de plată, apoi îți comunicăm în scris acceptarea comenzii. O simplă întrebare despre un produs nu reprezintă o comandă fermă.

Te contactăm telefonic dacă este necesar pentru clarificări sau dacă soliciți acest lucru; nu toate comenzile necesită un apel.

4. Cum plătești

  • Card bancar: prin serviciile de plată disponibile în Shopify.
  • Transfer bancar: la cerere, în baza documentului de plată emis. Comanda se expediază după confirmarea încasării.
  • Ramburs: numerar la curier, numai pentru livrări în România și comenzi de maximum două unități de produs.

Pentru mai mult de două unități, plata se face în avans. Două exemplare din același produs reprezintă două unități; un set comercializat ca un singur produs reprezintă o unitate. Nu trimite datele cardului prin WhatsApp sau e-mail.

5. Livrare și urmărirea comenzii

În România livrăm prin GLS, la adresa indicată, de luni până vineri, în intervalul comunicat 09:00–15:00. Livrarea la locker / easybox nu este disponibilă pentru aceste produse voluminoase.

  • 30 lei transport pentru comenzi sub 490 lei.
  • Transport gratuit pentru comenzi de minimum 490 lei, inclusiv 490 lei.
  • Pentru produsele în stoc, termenul estimat este de 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • Pentru produsele realizate la comandă, termenul se comunică individual înainte de acceptare.

După expediere îți comunicăm AWB-ul pentru urmărirea coletului.

Livrare în străinătate: contactează-ne înainte de comandă pentru confirmarea destinației, termenului și totalului. În prezent, finalizarea comenzilor internaționale prin checkout nu este activată. Pentru cele 17 țări enumerate în Termeni și condiții, transportul este de 150 lei; suma convertită în EUR nu reprezintă un tarif fix de 30 EUR. Plata este exclusiv în avans, fără ramburs.

6. Ai nevoie de ajutor?

Ne poți contacta prin telefon sau WhatsApp la 0750 607 248 ori prin e-mail la topcarinterior@gmail.com. Program: luni–vineri, 09:00–17:00; sâmbătă–duminică: închis.

Pentru condițiile complete, consultă Termenii și condițiile, Politica de Retur și Garanția produselor.